Puedes eliminar tu cuenta de Casave desde la app. Como borrar la cuenta es irreversible, pedimos una confirmación con código:
- En la app, ve a tu perfil y busca la opción de eliminar la cuenta (más información pública en casave.io/eliminar-cuenta/).
- Te enviamos un código de 6 dígitos a tu correo. Es válido durante 10 minutos y tiene un máximo de 5 intentos.
- Escribe el código en la app y confirma. La cuenta se elimina en el momento.
Qué se borra
- Tus anuncios (se retiran de la plataforma).
- Tus mensajes y conversaciones, también en el buzón de las personas con las que hablaste.
- Tus favoritos, búsquedas guardadas, teléfono, foto y datos de identidad.
- Las sesiones de la app en todos tus dispositivos.
Qué se conserva
Las reservas ya pagadas y los contratos firmados no se borran: son documentos con valor legal y contable para la otra parte. Se conservan de forma anonimizada, sin quedar vinculados a tu cuenta.
Consejo: Si solo quieres dejar de recibir contactos, no hace falta borrar la cuenta: puedes pausar tus anuncios desde tu panel y reactivarlos cuando quieras.
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Es la misma cuenta que usas en la web: entras con tu correo y el código de 6 dígitos.